Carrello con prezzi IVA inclusa – Admin
La gestione dei prezzi nel carrello è un elemento cruciale per la chiarezza comunicativa verso i tuoi clienti. Con questa release abbiamo introdotto una nuova opzione di configurazione che ti permette di scegliere come vengono mostrati i prezzi durante tutto il processo d'acquisto.
Da oggi puoi impostare il carrello per mostrare tutti i valori già IVA inclusa, senza che l'imposta venga scorporata separatamente. Il cliente vedrà sempre il prezzo finale, rendendo l'esperienza d'acquisto più semplice e trasparente.
Come attivarlo:
Vai in Pannello di Controllo → Il mio negozio → Visualizzazione prezzi carrello e seleziona l'opzione "Mostra prezzi IVA inclusa".
Vantaggi:
• Maggiore trasparenza verso il cliente – il prezzo finale è sempre visibile fin dal primo momento
• Riduzione delle sorprese al checkout – nessun costo aggiuntivo inaspettato
• Conformità alle aspettative degli utenti B2C – che preferiscono vedere il prezzo tutto incluso
✅ Queste funzionalità è inclusa per tutti gli utilizzatori ecommerce
Gestione RMA e Recesso contrattuale
Il diritto di recesso è un obbligo di legge per tutti i venditori online che operano con consumatori privati (B2C). Con questa release, Maxpho introduce una gestione completa e strutturata del processo di recesso dal contratto, semplificando sia la vita ai tuoi clienti che la tua operatività.
Come funziona:
• Pagina di recesso dedicata – ogni tuo dominio ha una nuova pagina raggiungibile da un link nel footer, sempre visibile a tutti gli utenti
• Accesso flessibile – il cliente può autenticarsi con il suo account oppure cercare l'ordine come ospite (guest), senza bisogno di registrarsi
• Bottone "Recedi al contratto" – direttamente nell'ordine, il cliente può avviare la procedura di recesso con un semplice click
• Conferma esplicita – dopo aver cliccato, viene richiesta una conferma per evitare recessi accidentali
• Notifiche automatiche – una volta confermato il recesso, lo store riceve una mail di avviso e il cliente riceve una notifica di conferma dell'annullamento dell'ordine
Come configurare i giorni per il recesso:
Puoi impostare il numero di giorni entro cui il cliente può esercitare il diritto di recesso direttamente da Pannello di Controllo → Spedizioni e Magazzino modificando la voce "Giorni per il diritto di recesso". Per legge il minimo obbligatorio è 14 giorni, ma puoi scegliere di offrire un periodo più lungo ai tuoi clienti.
👉 Perché è importante. Il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) prevede il diritto di recesso entro 14 giorni per gli acquisti online. Dotarsi di un sistema strutturato riduce il rischio di contestazioni e tutela sia te che il tuo cliente.
✅ Queste funzionalità è inclusa per tutti gli utilizzatori ecommerce
Peso predefinito per Google Merchant
Gestire correttamente il peso dei prodotti è fondamentale per garantire la qualità del feed inviato a Google Merchant. Con questa release è possibile impostare un peso predefinito da applicare automaticamente a tutti i prodotti che ne sono privi, evitando errori o dati mancanti nel catalogo.
Puoi configurarlo da Pannello di Controllo → Comparatori di prezzo → Google.
Vantaggi:
• Meno errori nel feed – i prodotti senza peso non vengono più rifiutati da Google Merchant
• Configurazione rapida – un solo valore copre tutti i prodotti che non hanno il peso specificato
• Migliore qualità del catalogo – dati più completi migliorano la visibilità degli annunci
✅ Queste funzionalità è inclusa per tutti gli utilizzatori ecommerce
Altre features introdotte
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[admin] – Aggiunta la possibilità di cercare gli ordini per nome azienda (company name), rendendo più rapida la gestione degli ordini B2B.